안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.

불특정 다수의 계정에 발생하던 비정상 계정 블럭 현상이 해결되었으며.

현재는 동일한 문제가 확인되지 않는 상황입니다.

게임 내부적인 문제가 아닌 밸로프 계정 로그인 과정에서 비정상적인

연결 실패로 클라이언트에서 문제 계정으로 인식하여 비정상 블럭이 발생한 것으로 확인되었습니다.

최근 서버 환경 쾌적화와 더불어 내부 개발 환경도 개선함에 따라 예기치 못한

문제로 이러한 이슈가 발생한 것으로 파악되며, 현재는 개발 환경을 개선하며 이러한 문제를 함께 수정하였습니다.

위 문제로 비정상 블럭 현상을 겪으신 회원님들께는

별도의 보상이 2월 16일(금) 이내 아이템몰로 지급될 예정이오니 참고 부탁드립니다.

동일한 문제가 발생하지 않도록 더운 노력하는 군주온라인 운영팀이 되겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.

계정 내 영구 블럭 현상이 발생한 회원님들께서는
고객센터로 1:1문의를 접수해주시면 내부 로그 DB 확인 후
해제 조치 도움을 드리고 있습니다.

영구 블럭 현상에 대해서는 발생 원인 및 사유에 대해 추적 중에 있으며,

수정 후 본 공지에 이어서 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

실제 운영정책에 위배되는 행위를 하지 않았음에도 계정 내
영구 블럭이 발생하여 많이 당황하셨으리라 생각합니다.

발생 원인이 회원님들께서 우려하시는 복사전낭/거래/아이템복사로 인해
발생하는 상황인지 저희 또한 DB 전수조사가 우선시되어야 했기에 시일이 소요되었음을 양해부탁드리며,
다행히 '현금거래를 하지 말아주세요'공지에서 언급해드린 것과 같이
내부 아이템/재화 점유율에 비정상적인 기록은 확인되지 않았습니다.

아울러 계정 내 블럭 발생 전/후 플레이 상황에 대해
고객센터로 함께 언급해주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.

빠른 문제 수정을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.