안녕하세요.

군주 온라인 운영팀입니다.

 

군주데이 진행에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

먼저 군주데이 미션왕 등 일부 이벤트에서 발생한 문제는 관련 부서에서 원인 파악 후
6월 13일(화) 정기점검 당시, 클라이언트 개선을 통해 동일한 문제가 발생하지 않도록 보완을 완료한 상황입니다.

또한, 태조 서버의 연속적인 다운으로 많은 불편을 드리게 되었었는데, 현재 여러분께 불편을 드린 요소를 파악하여
보다 원활한 환경에서 플레이가 가능하도록 서버 환경 개선을 진행중인 상태입니다.
 

군주데이 및 태조서버 불안정 문제에 대해서는 6월 20일(화) 정기점검 시 아래와 같은 보상이 진행될 예정입니다.

 

(추가)

6월 20일 업데이트에 서버 시스템 작업이 적용되어 안정화를 위해 적용 예정인 군주데이&태조서버 보상을 부득이하게 연기하게 된 점 고개 숙여 사과드리며 너른 양해를 부탁드리겠습니다. 6월 17일~18일 태조/세종서버에서 발생한 서버 접속 불안정 현상 보상이 추가되어 연기된 보상과 함께 아래와 같이 적용될 예정임을 참고부탁드립니다. 

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■ 군주데이&태조/세종서버 불안정 보상 안내

[ 보상 1 ]

- 적용 기간 : 2023년 6월 20일(화) 정기점검 후 ~ 6월 27일(화) 정기점검 전

- 적용기간 : 2023년 6월 27일(화) 정기점검 후 ~ 7월 4일(화) 정기점검 전

- 적용 대상 : 전체 서버

- 적용 내용 : 마법사/외눈/산타구리댁 버프 1단계 상시 적용

 

[ 보상 2 ]

- 적용 기간 : 2023년 6월 20일(화) 정기점검 후 ~ 6월 27일(화) 정기점검 전

- 적용기간 : 2023년 6월 27일(화) 정기점검 후 ~ 7월 4일(화) 정기점검 전

- 적용 대상 : 태조 서버

- 적용 내용 : 공격력+방어력 20% 상승 / 추가경험치 50% 적용

* 태조서버 미션왕 순위 미반영 문제 대상자 6월 20일(화) 정기점검 이후 별도 보상 지급 예정

 

(6/27 추가)

- 적용기간 : 2023년 7월 4일(화) 정기점검 후 ~ 7월 11일(화) 정기점검 전

- 적용 대상 : 태조 서버

- 적용 내용 : 추가경험치 60% 적용

 

[ 보상 3 ]

- 적용 기간 : 2023년 6월 20일(화) 정기점검 후 ~ 6월 27일(화) 정기점검 전

- 적용기간 : 2023년 6월 27일(화) 정기점검 후 ~ 7월 4일(화) 정기점검 전

- 적용 대상 : 태조 서버 + 세종 서버

- 적용 내용 : 군주데이 파병 이벤트 상시 적용

* 태조서버의 경우 지속 발생한 서버불안정 및 6월 13일(화) 정기점검 이후 추가경험치 지연 적용을 함께 고려하여 적용된 보상인 점 참고부탁드립니다.

 

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끝으로, 게임 내 발생한 문제의 경우 운영 및 개발 인원 현황을 고려하여 순차적으로 처리되기에 원인 파악 및 조치에 따라 시일이 소요될 수 있습니다. 이러한 점은 모쪼록 다시 한번 여러분의 양해를 부탁드립니다.

보다 안정적인 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.