안녕하세요,
군주온라인 운영팀입니다.

아이템 복구 관련 운영정책에 대해 안내드립니다.

GM은 게임 내 발생한 오류들에 의해 손실된 아이템들에 대해서는 
객관적인 자료 확인 후 복구를 해드립니다.

하지만 오류가 아닌 정상적인 시스템 내에서 발생한
손실된 아이템들에 대해서는 복구되지 않습니다.

인챈트 시 실패하여 강화아이템이 소모되는 패널티가 적용되어 
해당 아이템이 손실된 경우가 위의 예중 하나가 될 수 있습니다.

또한 고객의 과실 또는 고의에 의한 게임 내에 아이템 포함 기타 콘텐츠 손실에 대해서도 복구되지 않습니다.

위 내용 참고하시어 군주가족님들의 소중한 콘텐츠들이 손실되지 않도록 유의해주시길 바라며,
마찬가지로 오류로 인해 불편함을 겪으시지 않도록, 
그리고 오류로 인해 손실된 것들은 복구가 최대한 신속히 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

상세사항은 운영정책(보러가기 클릭) 페이지를 참고부탁드리며
더욱 쾌적한 서비스환경을 제공할 수 있는 군주온라인이 되겠습니다.

감사합니다.