자유 게시판
 |
/recall 해킹범들을 돕는 영자인가요? |
번호
2741827
|
|---|---|---|
| 난초매화 | 세종 | Lv.241 |
2023-01-30
| 조회
7224
|
안녕하세요.
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의 접수량이 많아 답변까지
다소 시일이 소요되고 있는 점 너른 양해바랍니다.
보내주신 내용을 토대로 계정의 OTP/2차비밀번호 사용 여부를
우선적으로 조회해본 결과, 회원님의 계정은 OTP를 사용하지 않는 것으로 확인되었습니다.
이 경우 안타깝지만, 해킹 복구 서비스 도움을 드릴 수 없습니다.
2022년 6월 2일부로, 해킹 관련 운영정책이 변경되었으며
해킹 피해 복구 불가 유형은 아래와 같습니다.
■ 해킹 피해 복구 불가 유형
- 구글 OTP / 2차 비밀번호 보안 서비스를 사용하지 않는 경우
- 해킹 피해 발생일로부터 3개월 경과 후 문의를 접수할 경우
- 당해 년도 1회 이상 해킹 복구 서비스를 받았을 경우
(예시 : 2021년 5월 해킹 복구 후 2021년 7월 해킹 피해 재발생 시 추가 복구 불가)
- 해킹 피해 발생 계정 본인 명의 확인이 불가한 경우
- 해킹 복구 서비스를 악용하는 정황이 확인될 경우
위 내용 관련하여 자세한 내용은 아래 공지사항을 통해 확인해보실 수 있습니다.
【공지】 해킹 케어 서비스 가이드
https://goonzu.valofe.com/news/notice?idx=3809
회원님의 경우 구글 OTP 보안 서비스를 사용하지 않는 것으로 확인되었으며
이 경우 해킹으로 인한 피해 복구 도움을 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.
LOADING..
| 구분 | 제목 | 날짜 | 조회 | 추천 |
|---|---|---|---|---|
| 자유 | 구리댁 아줌마 | 2026-08-13 | 4035 | 0 |
| 자유 | 오랜만에 복귀 | 2026-08-13 | 4277 | 0 |
| 자유 | 인종서버 (울산) 마을 주민 모집 합니다^^ (7) | 2026-08-13 | 4057 | 0 |
| 자유 | 점검이면 홈페이지 새소식 최상단에 띄워 주는거 어려운 기술일까요? (1) | 2026-08-13 | 5293 | 2 |
| 자유 | ㅇㅈ야ㅕ | 2026-08-13 | 3886 | 0 |
| 자유 | 정검 또정검또또 정검 | 2026-08-13 | 4165 | 0 |
| 자유 | 게임접속어떻게하나요? | 2026-08-13 | 3978 | 0 |
| 자유 | 석빙고 건설하기(내 얼음 5.000개 돌려줘요) | 2026-08-13 | 3974 | 0 |
| 자유 | 매실 대나무 얼음 안나와요 | 2026-08-12 | 3876 | 0 |
| 자유 | 또 죽어나가네요 소환영웅 | 2026-08-12 | 3809 | 0 |
| 자유 | 이벤트 미명귀 아이템주는데 왜 매실은 안주는것인가 (1) | 2026-08-12 | 4162 | 0 |
| 자유 | 본인들 전용 런처 만들고 하는것도 좋은데 지금은 때가 아닌듯 합니다. (1) | 2026-08-12 | 4075 | 0 |
| 자유 | 욕나오는 처리능력 | 2026-08-12 | 4170 | 0 |
| 자유 | 이제 되네 접속 ㅡ.ㅡ; | 2026-08-12 | 3985 | 1 |
| 자유 | 하다못해... | 2026-08-12 | 4069 | 1 |
| 자유 | 접속 (1) | 2026-08-12 | 4012 | 1 |
| 자유 | 진짜 이거 맞나?ㅋㅋㅋㅋ대단하다ㅋㅋㅋㅋ | 2026-08-12 | 4034 | 2 |
| 자유 | 게임 좀 하게 해주세요 | 2026-08-12 | 4213 | 0 |
| 자유 | 게임을 종료 해 주셔서 너무 감사드립니다^^ | 2026-08-12 | 4197 | 2 |
| 자유 | 프론트서버에 아무도없어요? | 2026-08-12 | 4099 | 0 |
