22년 09월 05일 22시 07분경 보안관이 출현하였는데 숫자 판별창이 미노출되어 숫자를 입력하지 못하는 상황이 발생하여 계정이 정지되었습니다.

정지된 시점으로부터 고객센터에 수차례 문의글 남겼으며 지원메일에 증거 영상과 원본사진 첨부하여 송부드렸는데 도대체 언제 확인해주시는 건가요 ? 상담원 분이랑 통화도 여러번했는데 돌아오는 답변이라고는 "담당부서에 빠른 확인 부탁드린다"고만 반복하네요. 게임사측 시스템 오류로 제재된 상황인데 빠르게 조치해주셔야 되는거 아닌가요 ? 추가로 어제 점검전 GM하디 님께 상황 설명을 귓과 역참메세지를 남겼는데 답장도 없으셨고 점검 후에 접속중이셔서 다시 귓속말로 상황설명 다시 하였는데 묵묵부답하시며 약 5분뒤에 게임 종료하시더군요..게임 종료하실때 분명히 귓속말 보셨을텐대 정말 어처구니가 없네요 ㅋㅋㅋ 어제는 뭐 점검이라 정신없을거라 확인이 안되나보다 생각하면서 기다렸는데 귓속말에 응답 하나도 없이 그냥 종료해버리니까 의욕이 사라지네요 ; 

이젠 재촉하는것도 귀찮고 지겹네요 ; 조치는 아니더라도 문의글 확인만이라도 확인요청드리며, 풀어준다는 답변이나 풀어줄 수 없다라는 답변만이라도 부탁드립니다. 답변을 들어야 그에 맞는 대응을 할 수 있을거 같습니다.

빠른 확인 부탁드립니다.