8월2일 세종에서 영웅 구입 후 3일 서버이전 신청, 4일 확인 결과 서버이전 요청한 캐릭터가 사라지고 없네요.

항상 세종에서 물품 구입 후 서버 이전 전용으로 사용하는 캐릭터 인데 흔적도 없네요.

답답하니 어떻게 진행중이다 답변 부탁 드려요.

4일 문의 사항 언제까지 대기중 으로 기다리게 하지 마시고요 빠른 조치 바랍니다.