안녕하세요, 
군주 온라인 운영팀입니다.
먼저, 문의해주신 모든 회원님들께 신속하고 정확한 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있으나,
문의량이 많은 관계로 처리 및 답변까지 다소 시간이 소요되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
오랜 시간 저희의 답변을 기다려주신 점에 깊이 감사드리며,
불편을 겪으셨을 회원님께 진심 어린 위로의 말씀을 전합니다.

해당 문의에 대한 답변을 확인하신 이후에도
여전히 동일한 문제로 불편을 겪고 계시다면,
번거로우시겠지만 현재의 상황에 맞는 구체적인 정보와 함께 다시 한 번 문의 접수를 부탁드립니다.

이는 보다 정확한 확인과 신속한 지원을 드리기 위한 요청으로,
회원님께서 원활한 도움을 받으시기 위한 절차임을 너그럽게 이해해주시길 부탁드립니다.

앞으로도 회원님께 게임 내외적으로 만족스러운 서비스 경험을 제공해드릴 수 있도록
운영팀은 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

+ 작년 말에 글 제목, 글 내용 오류 자세히 적었는데 부족하다고 사진 요청했죠?

사진 캡쳐까지 해서 다시 올리니까 업데이트로 수정 해결 해주는 시간 정확히 6개월 넘었습니다?

한 달?정도 작동하다가 또 문제라서 다시 글쓰고 사진 캡쳐해서 보내놓으니 저렇게 답변을 하면

글 내용을 전혀 안봤다는 거죠? 다른 유저들 문의글에도 형식상으로 복사 붙여넣기해서 답변 다나요?

또 쓰라구요? 글을??!! 아니 몇 번을 씁니까!! 사진을 또 캡쳐하고!! 글을 또 작성해야하고!!

되게 불쾌합니다 유저 두고 장난하는건지.

제대로 답변하시고 오류 얼른 고쳐주세요. 이런식으로 업무하면 애꿎은 상담사만 전화 많이 받습니다.

전화해도 어차피 해결 안되고 뭐 부서에 얘기해둔다고 다시 한번 얘기한다고 하긴 하던데..

"문의 주신 내용 잘 봤습니다. 이런 상황이군요 이렇게 해서 수정 계획을 잡고 있습니다. 이때쯤까지 완료하겠습니다 " 등등

좀 애들 장난처럼 하지말고 일처리 제대로 해주세요. 제발 부탁드립니다!!!