메일과 고객센터로 여러번 문의를 해도 답변과 개선이 되지 않아서 이렇게 글을 씁니다.

 

(1) 서버 렉과 몇가지 오류 

- 5월 군데이 전 패치부터 렉이 심해졌습니다. 공성시 성황신 보이지 않고, 물약 안먹어지고, 캐릭터 멋대로 움직이고 등등 문제 발생해서 영상 첨부까지해서 보냈는데 고쳐진건지요?  

- 공성 시즌 아니라도 간간하게 렉이 진행되고 있습니다. 렉을 잡으시고 양이 쟁 패치 하신건지 궁금합니다.

 

(2) 단청, 보호석 등 제조 관련 아이템

- 몇개월전부터 유저들이 계속 이야기 한 부분인데 전혀 수정이 되지 않고 있습니다. 현재 도박템에 나오는 물량과 파병에서 완제품이 아닌 단청 재료만으로는 현 제조 시스템에 전혀 도움이 되지 않고 있습니다.

- 경계 방어구 1개에 단청 50개가 소모되는 점을 아시는지, 또한 인챈시 수호자 이상에는 고급 보호석만 사용가능하게 패치 하셨으니 고급 보호석 1개에 일반 보호석이 5개씩 들어가는 점 또한 알고 있으시리라 생각됩니다.

22년 이후로 단청이나 보호석 등이 파병에서 풀리지 않았으나 상위 장비 출시와 인챈 등의 패치 등으로 수급을 따라가지 못하는 상황입니다. 

제조 아이템값 상승으로 장인 컨텐츠 진입 장벽이 높아지고 있고 아이템 시세 불안 등의 문제를 해소할 수 있는 명확하고 신속한 방안을 부탁드립니다.

 

 

(3) 선공방지 및 프리미엄 등

- 유저들의 필수 아이템 몇가지 가격이 매우 비쌉니다. 선공방지 등 몇가지 비싼 물품 여러번 고객센터 말씀드렸었는데...풀어도 모자른데 그나마 군주데이 시간대별 선물에서 빼버려서 선공방지이용권은 대상전에 이미 쓸려 있고...

"파양지변이용권"은 사측의 오류로 양이를 못한것이니 따로 보상으로 주셔야하는게 맞지 않나요? 기존에 아이템을 굳이 빼고....

필수 아이템 및 자주 사용하는 아이템등은 모니터링을 통해서 확률 조정 및 매달 하는 "출석이벤트"나 군주데이 시간대별 선물로 조절해서 풀어주시면 신규&복귀 유저들이 정착하는데 도움이 되리라고 생각합니다.

 

(4) 새영웅, 새 의상 셋 등 출시하시는데 유저들이 제대로 즐겨보려고 해도 물량이 없습니다. 영강하고 셋효과 등 누릴수 있게 "도박템" 구성을 좀 더 신경써주세요. 그러면 알아서 매출은 오릅니다!  

 

(5) 이외에 중독버그 오류, 마을 파산 오류, 성황신 수리 오류 등 많은 오류 생길때마다 영상 스샷 다 찍어서 메일과 고객센터 문의해도 답변이 거의 없고 수정 되는것이 없이 넘어가는 요즘입니다. 

 

운영을 하려면 과금도 필요한부분 이해하고 있고 모두 게임에서 줄수 없는 것도 인정합니다만

최소한 유저들이 게임을 할 수 있는 기본 환경을 만들어 주시는게 맞지 않나요?

그리고 900템도 사고 싶게 구성을 잘해주면 과금 충분히 다들 합니다. 사고 싶지 않게 구성을 하니까 안삽니다!

요즘은 그냥 방치가 아니라 유저들 등 떠밀어서 접게 하려는 운영 같다는 생각이 듭니다.

왕실있는 서버가 많지 않아서 유저가 한목소리를 내지 못할거라고 생각해서 그러시는건지...전과 같이 불매 운동이라도 유저들이 힘모아서 해야하는것인지...많은 생각이 듭니다.

남아 있는 유저 그만 쪼으시고,

남아 있는 유저와 함께 잘 유지 시켜가는 방향으로 함께 해주길 간곡하게 요청드립니다.

제발~~~

오랜시간 묵묵하게 군주를 지키고 있는 유저들을 생각하며,  

혹시라도 어떠한 큰 의도가 있는 패치라면 유저들이 공감하고 이해하며 인내할 수 있게 "게임 방향성" 공지라도 해주시길 부탁드립니다.

 

이번 파병 공지보면서....증휴수 1개, 기운석1개.....

출석이벤트 ge태극기, 황금돼지의꿈...정말 유저랑 장난하나요...?

우리 유저한테 왜 그래요..ㅠㅠ