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/recall 일부 백신에서 군주 실행파일을 지워버려 접속불가능한 현상 및 해결방법 |
번호
2733603
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| 놔 | 세종 | Lv.350 |
2022-06-07
| 조회
13515
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현재 일부 사제 백신과 윈도우 자체 바이러스 방지 시스템에서 군주 실행파일을 지워버려 접속이 불가능한 현상이 확인됐습니다.
해결방안으로는
1. 사제 백신 사용 시
해당 백신에서 검사 예외 폴더로 군주 설치 폴더를 설정하신 후 군주온라인 재설치
2. 윈도우 자체 바이러스 방지 시스템에서 지우는 경우
시작 → 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 보안 → 바이러스 및 위협 방지 → 바이러스 및 위협 방지 설정 항목에서 설정관리 → 제외 항목에서 제외 추가 또는 제거 → 제외 사항 추가 → 군주폴더 설정 → 군주 재설치
를 하시면 접속 가능한것으로 확인됐습니다.
백신 프로그램에서 군주 파일을 지우는것이기때문에 백신을 지우시거나 백신 사용자체를 중단하시는것도 방법이 될 수 있습니다..
임시방편이지만 해당 현상이 고쳐질때까지 위 방법으로 접속하셔야할것같습니다.....
운영자님........... 빠른 수정 부탁드립니다...................................
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